Basisinformatiounen
1. Gratis Bau- a Montagepläng fir Clienten ubidden
2. D'Produkt huet eng Garantie vun engem Joer (wann et Qualitéitsproblemer mam Produkt gëtt, bidden mir e gratis Ersatz oder eng Reparatur mat neie Produkter un, an d'Transportkäschte ginn vum Client gedroen)
3. Professionellt After-Sales Clientsservice Personal, dat 24 Stonnen den Dag online op After-Sales Problemer reagéiere kann.
Garantiepolitik
Wärend der Garantiezäit ass d'Firma verantwortlech fir eng limitéiert Garantie fir all Qualitéitsproblemer ze bidden, déi beim normale Gebrauch vum Produkt selwer entstinn.
Ausnamen
Déi folgend Situatiounen sinn net vun der Garantie ofgedeckt
1. Versoen oder Schued, deen duerch aner anormal Benotzungsgrënn verursaacht gëtt, wéi z. B. Flecken oder Uewerflächenkratzer, déi duerch Transport, Belueden an Entlueden, Rëss, Kollisioun a Benotzung verursaacht ginn.
2. Onerlaabt Demontage, Modifikatioun oder Produktreparatur oder Demontage duerch technescht Personal, dat net mat eiser Firma oder autoriséierte Servicezentren verbonnen ass.
3. Feeler oder Schied, déi duerch d'Benotzung an net spezifizéierten Aarbechtsëmfeld vum Produkt verursaacht ginn (wéi z.B. héich oder niddreg Temperatur, exzessiv Fiichtegkeet oder Dréchent, grouss Héicht, onstabil Spannung oder Stroum, exzessiv Null-zu-Äerd-Spannung, asw.)
4. Ausfall oder Schued verursaacht duerch iwwermächteg Situatioun (wéi Feier, Äerdbiewen, asw.)
5. Feeler oder Schued, déi duerch Mëssbrauch oder falsch Installatioun an Debugging verursaacht ginn, duerch de Benotzer oder Drëttpersounen
6. Produktgarantiezäit
Garantieofdeckung
Weltwäit
Zäitpunkt vun der Verëffentlechung: 16. Mee 2023